Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая дочку самой директрисы. Но вот трое из обидчиц внезапно пропадают, а тело четвертой — той самой директорской дочери — срывается с потолка актового зала прямо на репетиции. Вслед за этим исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Ей удаётся выяснить, что девочку похитил их странный сосед. Он недавно появился и устроился в ту же школу подсобным рабочим.