Женя с детства осталась без родителей. Её воспитала властная бабушка со старыми устоями, и девушка привыкла слушаться её во всём. Однако это не было для неё обузой. Женя постоянно витала в облаках, погружаясь в мир фантазий и книжных сюжетов, которые заменяли ей реальность.
Судьба сделала неожиданный поворот: дядя, работавший санитарным врачом, устроил её санитаркой в свою больницу. Там Женя с первого взгляда потеряла голову от главного хирурга, Руслана Волчеткина. Он казался ей идеалом, благородным рыцарем. Но её мечтам не суждено было сбыться — её избранник оказался женат. Узнав о чувствах внучки, бабушка настояла на её уходе из больницы и нашла ей новое место — в книжном магазине.