Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуя новичкам брать с нее пример. Однако собственная жизнь Татьяны давно разладилась, словно у того самого сапожника, у которого нет сапог. Чужие трудности она решает уверенно, а вот наладить контакт с сыном-подростком или ужиться с деспотичной матерью не способна. Единственная ее поддержка — подруга Валя, убеждающая, что все исправит лишь появление мужчины в доме.
Внезапно в кабинет к Татьяне приходит майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о новой трагедии: спасенная ею от суицида женщина все же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли к этому решению сама психолог. Не подтолкнула ли она ту косвенно или даже намеренно.